Privacy Policy

Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento il: 01/05/2025

Valorizziamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali. La presente informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni quando ci contatti tramite telefono o WhatsApp.

  1. Chi Siamo

  • Nome Azienda: Marcus sas

  • Indirizzo: Via Giacomo Matteotti, 79, 01100 Viterbo VT, Italia

  • Telefono: 0761 344910

  • Numero WhatsApp: +39 338 103 0032

  • Operiamo in Italia e rispettiamo il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

  1. Quali Dati Personali Raccogliamo

Quando ci contatti tramite telefono o WhatsApp, potremmo raccogliere le seguenti informazioni personali:

  • Il tuo nome

  • Il tuo numero di telefono

  • Dettagli sull’appuntamento (es. data, ora, servizio richiesto)

  • Qualsiasi altra informazione che decidi di condividere con noi, come domande o preferenze.

  1. Come Raccogliamo i Tuoi Dati

Raccogliamo i tuoi dati direttamente da te quando:

  • Ci chiami per fare una richiesta o prenotare un appuntamento.

  • Ci invii un messaggio su WhatsApp.

  • Fornisci informazioni durante la comunicazione.

  1. Perché Raccogliamo i Tuoi Dati

Utilizziamo i tuoi dati per i seguenti scopi:

  • Per programmare appuntamenti e gestire le prenotazioni.

  • Per rispondere alle tue richieste.

  • Per inviarti aggiornamenti importanti relativi al tuo appuntamento (se necessario).

  • Per registrazioni e supporto clienti.

  1. Base Giuridica per il Trattamento

In base al GDPR, trattiamo i tuoi dati sulla base delle seguenti motivazioni giuridiche:

  • Legittimo interesse: per rispondere alle richieste e gestire gli appuntamenti.

  • Consenso: quando ci fornisci volontariamente le tue informazioni.

  1. Come Condividiamo i Tuoi Dati

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati. Tuttavia, potremmo condividere i tuoi dati con:

  • WhatsApp (Meta Platforms, Inc.) come piattaforma di comunicazione, soggetta alle proprie politiche sulla privacy.

  • Il nostro personale interno o partner di fiducia coinvolti nell’adempimento del tuo appuntamento.

  1. Per Quanto Tempo Conserviamo i Tuoi Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario per:

  • Gestire il tuo appuntamento.

  • Adempiere agli obblighi legali (es. contabilità).

  • Conserviamo le conversazioni su WhatsApp come parte della comunicazione continua con i nostri clienti. Ciò ci aiuta a fornire un servizio migliore, comprendere le richieste passate e fare un follow-up quando necessario. Non utilizziamo questi dati per scopi di marketing né li condividiamo con terzi. Puoi richiedere la cancellazione della tua conversazione in qualsiasi momento.

  1. I Tuoi Diritti ai Sensì del GDPR

Hai il diritto di:

  • Accedere ai dati che deteniamo su di te.

  • Richiedere la correzione dei dati imprecisi.

  • Richiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio").

  • Opporsi al trattamento dei tuoi dati.

  • Revocare il consenso in qualsiasi momento.

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci al numero: 0761 344910, numero Whataspp: +39 338 103 0032

  1. Sicurezza dei Dati

Adottiamo ragionevoli misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali da accessi o divulgazioni non autorizzate.

  1. Contattaci

Se hai domande o preoccupazioni riguardo questa politica o i tuoi dati, contattaci al:

  • Marcus Uomo

  • Telefono: 0761 344910

  • Numero WhatsApp: +39 338 103 0032

Hai anche il diritto di presentare un reclamo presso la tua Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.